SPØRGSMÅL OG SVAR

Hvor langt frem kan jeg se programmet?

Hvornår afholdes der BabyBio?

Hvor finder jeg de film, der endnu ikke er programlagt?

Hvorfor kan jeg ikke finde en specifik film under kommende film?

Hvornår slutter min forestilling?

Hvad er jeres åbningstider?

Hvornår slutter billetsalget til en visning?

Hvornår starter forsalget?

Hvordan refunderer jeg min billet?

Hvordan refunderer jeg min billet købt med gavebillet eller anden voucher?

Hvordan vælger jeg pladser hjemmefra, hvis jeg har en voucher eller et gavekort?

Hvordan indløser jeg mit Go Dream gavekort?

Kan jeg få forlænget et gavekort eller en voucher, der er udløbet?

Hvordan køber jeg billetter fra min computer?

Hvordan køber jeg billetter fra min smartphone eller tablet?

Hvordan fungerer parkeringen i Odense?

Hvorfor varierer priserne?

Hvorfor tillægges der 8 kr. til den samlede pris når jeg bestiller online?

Kan jeg få studie- og pensionistrabat?

Har Vue en ledsagerordning?

Kan man komme i biografen som kørestolsbruger?

Må jeg medbringe min førerhund?

Jeg har ikke modtaget en købskvittering, er min bestilling gået igennem?

Hvad skal jeg gøre, hvis købet ikke gik igennem, men beløbet er reserveret på min konto?

Hvilke betalingsmidler kan jeg benytte?

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt en genstand i biografen?

Kan jeg ikke reservere billetter?

Er der undertekster på danske film?

Hvorfor er der censurregler?

Kan jeg rykke mine købte billetter?

Må jeg ryge i biografen?

Jeg har købt til den forkerte biograf, spilletid, dato, eller placering